Cum Cumpar?
Comanda
Comanda
produselor comercializate in GTC Auto SHOP se poate face atat online cat si
telefonic.
1.
Puteti comanda telefonic sunand la numerele: centrala Suport
clienti 021.9940 - Departament 4x4, 0729 883 607, 0723 321
203, 0729 883 609, 0722 331 156 si 0723 541 851, de Luni pana Vineri
intre orele 08.30-17.30.
2.
Pentru a plasa in site o comanda, intai trebuie sa alegeti produsele pe care le
doriti si sa le adaugati in Cosul de cumparaturi prin apasarea butonului de
Comanda gasit in pagina produsului. La finalizarea acestui proces vi se
vor cere datele pentru a creea un cont (nume utilizator, parola, adresa mail,
nume, prenume, numar de telefon, adresa de facturare, adresa de livrare). Dupa
introducerea datelor trebuie sa alegeti modul de livrare si modul de plata.
Dupa
plasarea primei comenzi datele dumneavoastra vor fi salvate pentru a le putea
folosi ulterior si pentru a nu fi nevoie sa le mai introduceti inca o data.
In
situatia in care sunteti deja clientul nostru, este nevoie doar sa va
introduceti numele de utilizator si parola, iar datele dumneavoastra vor fi
automat incarcate.
Comanda
dumneavoastra este incheiata cu succes cand primiti confirmarea pe e-mail.
Ulterior, veti fi contactat de un consilier de vanzari pentru a vi se confirma
disponibilitatea produselor - stoc intern sau stoc extern, termenul de
livrare si a discuta elemente necesare finalizarii comenzii, de exemplu
configurarea corecta a suspensiei, varianta de produs in functie de masina,
alte elemente conexe piesei comandate... Site-ul nostru nu are actualizare
automata a stocului, prin urmare confirmarea stocului si a termenului de
livrare se face ulterior comenzii, de catre consilierii de vanzari.
Comenzile
trimise dupa terminarea programului de lucru se vor procesa a doua zi / in
prima zi lucratoare pentru comenziile plasate in weekend sau sarbatorile
legale.
Consiliere
tehnica
Oferim
consiliere tehnica pentru produsele noastre la numerele: centrala Suport
clienti 021.9940 - Departament 4x4, 0729 883 607, 0723 321
203, 0729 883 609, in timpul programului de lucru, de Luni pana
Vineri intre orele 08.30-17.30, sau la numarul 0723 541 851 - Razvan Cirap.
Deasemenea puteti folosi formularele de contact / cerere de informatii / cerere de oferta din site sau mail-ul shop@gtcauto.ro
